[Curso online] Negociación y resolución de conflictos
Inicia
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Duración
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Modalidad
A confirmar
Dictado por:
Lic. Guillermo Occhipinti
Valor:
A confirmar
Desde el exterior
Para pagos fuera de Argentina a través de PayPal, consultar el valor y solicitar link de pago por mail.
Informes
capacitaciones@amia-empleos.org.ar
Destinatarios
Dueños de PYMES, ejecutivos, mandos medios, colaboradores de empresas en general y emprendedores independientes.
Objetivos
Que al finalizar el curso los participantes estén en mejores condiciones de:
- Generar Acuerdos Sustentables poniendo foco en el Objetivo y la Relación
- Resolver situaciones que envuelven cooperación y/o competencia.
- Comunicarse de manera idónea ante situaciones de conflicto y trabajando la aceptación.
- Promover un buen clima laboral y administrar el stress.
- Resolver problemas, redefinir procesos, imaginar soluciones y descubrir nuevas oportunidades para crear valor.
Contenidos
- Marco Sistémico de Negociación
– Descripción de las distintas variables: Necesidades e Intereses, el Poder, el Tiempo, la Información, la Relación. - La Comunicación
– El rol activo de la escucha activa, la pregunta como guía.
– Sesgos cognitivos, la comunicación verbal y no verbal.
– La Gestión del bloqueo.
– El manejo eficiente de la información y del tiempo.
– La gestión de Bloqueos y la estrategia de Concesiones.
– El manejo de stakeholders. - Check para una efectiva negociación Win / Win.
- Entender la lógica de la imposición / colaboración.
Capacitador:
Guillermo Occhipinti, Titular de Dux. Lic. en Administración de Empresas (UNLZ), realizó un Advance Management Program in Human Resources en Cornell University (New York) y un Executive MBA en el Instituto de Empresa de España. Desarrolla y conduce programas de Negociación y Liderazgo en importantes empresas y escuelas de negocio de Argentina y Latinoamérica. Anteriormente, se desempeñó durante más de diez años en la organización Techint gerenciando el área de RRHH y Relaciones Comunitarias. Por último, fue gerente de RR.HH de Pinturerías Prestigio, donde participó activamente en la profesionalización de dicha compañía.
Modalidad
A distancia. Tres encuentros virtuales de dos horas cada uno de duración. Plataforma: Google Meet. Vacantes limitadas.
Las clases virtuales serán grabadas y permanecerá disponible de forma online para que los participantes puedan acceder a los contenidos nuevamente o para aquellos que no hayan podido asistir en el horario pautado.