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Cómo la tecnología facilita la selección de personal en tiempos de distanciamiento social

RR. HH: Cómo la tecnología facilita la selección de personal en tiempos de distanciamiento social

Avisos con video respuesta, evaluaciones psicotécnicas on line y exámenes socioambientales virtuales son algunas de las herramientas que permiten seguir con las tareas de reclutamiento.

La crisis epidemiológica producida por la propagación del COVID-19 posicionó a las empresas frente a un nuevo escenario. Le exigió ajustar sus operaciones, según el rubro y sector en el que operan. En algunos casos, con bajas considerables en la demanda; otras, enfrentando una estampida de sus productos o servicios. La pandemia, por otro lado, obligó a implementar el formato de home office para los puestos que la tarea lo permiten, o acatar licencias obligatorias para los grupos de mayor riesgo. En ese contexto, para muchas organizaciones, la gestión de los recursos humanos en general, y la selección de personal en particular, se convirtió en un desafío crucial.

En momentos de aislamiento físico social obligatorio, ¿qué soluciones tecnológicas están al alcance de las compañías para continuar, e incluso potenciar la gestión de los recursos humanos? ¿Cómo se puede agregar valor a la selección de personal a través de la tecnología?

Para que la instancia de una reunión interpersonal deje de ser imprescindible, el Servicio de Empleo AMIA (SEA) adaptó todos sus servicios de búsqueda, selección y evaluación de personal al terreno virtual. Avisos con video respuesta, evaluaciones psicotécnicas on line y exámenes socioambientales virtuales son algunas de las herramientas que aplican y recomiendan.

“Si bien el SEA había adoptado esta tecnología antes de la implementación de las medidas sanitarias, resultó ser una potente herramienta y de vanguardia para los tiempos que corren”, sostiene Ernesto Tocker, director del Servicio de Empleo AMIA. 

Avisos de empleo con videos respuestas

Las ofertas de empleo a través de los portales web y las entrevistas online ya no son una novedad en el mundo laboral. La mayoría de las personas que buscan trabajo ingresaron su CV en varios sitios y algunas cuentan con experiencia respondiendo las preguntas de un selector desde Skype u otras plataformas online. En muchos sitios, a través de un video, los candidatos tienen la posibilidad de presentarse, contar su formación y experiencias de trabajo, de forma genérica para todas sus postulaciones.

Siguiendo con esta tendencia, el SEA presentó recientemente un nuevo servicio de búsqueda de personal: el “Aviso con Video Respuesta”. Esta herramienta permite contactar a un grupo de candidatos preseleccionados (que se ajustan al perfil de la búsqueda) y aplicar un conjunto de preguntas claves -definidas previamente con el empleador- que, contestadas a través de videos, permiten un profundo análisis de los postulantes al puesto, y un ajuste en los criterios de selección. ”Se trata de un servicio muy útil para los equipos de las áreas de Recursos Humanos porque les permite optimizar recursos y ahorrar una gran cantidad de tiempo en el proceso de selección”, apunta Tocker.

Más allá de la información incluida en los CVs, las empresas buscan conocer en profundidad a sus candidatos antes de citarlos a una entrevista. Esta herramienta permite optimizar este paso y volverlo más confiable y certero. “En la actualidad, cuando una empresa cita a una persona a una entrevista (presencial o virtual) quiere tener la mayor certeza posible que es el perfil que está buscando y, en este contexto, las preguntas clave y sus respuestas por video aportan información muy relevante, que es tenida en cuenta en la etapa de evaluación”, destaca el director del SEA.

Evaluación psicotécnica online

Los test psicotécnicos también fueron adaptados a la modalidad online para ajustarse a las nuevas necesidades de las empresas. Esto permite realizar evaluaciones con una mayor flexibilidad, sin limitaciones de horarios ni de distancias. 

“Las empresas y otras organizaciones necesitan certeza del comportamiento futuro y adaptabilidad a la cultura interna del nuevo trabajador, o de quien haya sido promovido internamente. Por eso, se ha extendido la aplicación de estas técnicas”, explica Tocker.  Esta nueva modalidad fue diseñada originalmente teniendo en cuenta la necesidad de muchos clientes que tienen su casa matriz en la ciudad de Buenos Aires y debían evaluar candidatos para otras zonas geográficas. “Los profesionales que trabajan en el Servicio de Empleo AMIA fueron capacitados en la gestión de herramientas virtuales para evaluar a postulantes a distancia, manteniendo la misma confiabilidad que en las entrevistas presenciales”, señala su director. 

Examen socioambiental virtual

Los informes socioambientales permiten recabar y verificar información relacionada con referencias laborales, situación financiera, títulos y certificados de estudios. El desafío más importante en este servicio en modo virtual refiere a la constatación del domicilio declarado por el candidato. 

“Hoy en día, la mayoría de los dispositivos móviles y portátiles cuentan con tecnología de geolocalización, que nos permite constatar la ubicación en tiempo real de una persona. Esto, sumado a otros documentos, permitiría comprobar la veracidad del domicilio”; explica Tocker.

En la actualidad, el SEA se encuentra trabajando en el desarrollo de una nueva alternativa de informes socioambientaes a distancia que permitan obtener la misma confiabilidad que los tradicionales.

Con las herramientas adecuadas

Con más de un millón de postulantes registrados en su base de datos, el Servicio de Empleo AMIA (SEA) es la red de oficinas de empleo más grande y reconocida de la Argentina. Según detalla Tocker “los procesos de búsqueda y selección de personal que habitualmente realizamos continúan con absoluta normalidad. Contamos con las herramientas adecuadas para realizar en forma virtual el relevamiento, las entrevistas grupales e individuales para seguir brindando nuestros servicios de RR.HH. con la misma calidad de siempre”.


Durante la cuarentena, seguimos estando cerca

Los procesos de búsqueda y selección de personal continúan con normalidad. La organización cuenta con las herramientas adecuadas para realizar en forma virtual el relevamiento, las entrevistas grupales e individuales para seguir brindando sus servicios de RRHH con la misma calidad de siempre.

Cursos Gratuitos 2020: Educación No Formal

Cursos Gratuitos 2020: Educación No Formal


El Servicio de Empleo de AMIA junto a la Coordinación de Educación No Formal del Ministerio de Educación de la Ciudad de Buenos Aires ofrece oportunidades educativas y de formación laboral desarrollando una amplia variedad de cursos y talleres gratuitos.



Las inscripciones para los curso del primer cuatrimestre del 2020 se realizarán del 26 de febrero al 6 de marzo de 9.30 a 11:00 hs. en la sede del Servicio de Empleo AMIA (Pte. J. E. Uriburu 650). Los interesados deben presentarse con DNI original y una fotocopia por curso. Las vacantes disponibles serán adjudicadas por sorteo el primer día de clases. Se abrirán listas de espera en el caso de llegar al máximo de inscriptos.

Inicio de clases: semana del 11 de marzo.



Cursos y horarios*

  • Administración de consorcios: lunes y martes de 13.30 a 14.45 hs.
  • Administración de personal: martes de 9 a 11 hs.
  • Asistente jurídico: jueves de 9 a 11 hs.
  • Atención al cliente: viernes de 9 a 10.30 hs.
  • Atención al turista: viernes de 10:30 a 12 hs.
  • Configuración y uso de dispositivos móviles: miércoles de 11.30 a 13.45 hs.
  • Contabilidad básica aplicada: viernes de 14 a 16.15 hs.
  • Gestión administrativa básica: viernes de 12 a 14 hs.
  • Gestoría automotor: martes de 14.30 a 16.30 hs.
  • Gestoría inmobiliaria: miércoles de 11 a 13 hs.
  • Gestoría judicial: jueves de 11 a 13.30 hs.
  • Gestoría previsional: (segundo cuatrimestre)
  • Informática aplicada al trabajo: jueves de 14 a 16.15 hs.
  • Introducción a las importaciones: miércoles de 9 a 11 hs.
  • Liquidación de sueldos: jueves de 8.30 a 11.30 hs.
  • Negociación y resolución de conflictos: jueves de 14 a 16.15 hs.
  • Reparación de PC: jueves de 11 a 13.15 hs.
  • Taller de impuesto a las ganancias 4º categoría: (segundo cuatrimestre)
  • Taller de liquidación de cargas sociales: (segundo cuatrimestre)
  • Taller de protección al consumidor: viernes de 10.30 a 12 hs.

*Los cursos, días y horarios pueden sufrir modificaciones durante los días previos a la fecha de inscripción.

¿Buscás empleo? Publicaciones diciembre

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Cursos gratuitos educacion no formal Servicio de Empleo AMIA

Inició el 2º cuatrimestre de los cursos de Educación No Formal

Capacitación laboral: inicia el 2º cuatrimestre de los cursos de Educación No Formal

 

Esta semana comenzaron a dictarse los cursos gratuitos de Educación No Formal del Ministerio de Educación de la Ciudad de Buenos Aires en la sede del Servicio de Empleo AMIA (SEA).

 

Cursos gratuitos educacion no formal Servicio de Empleo AMIA

 

Atención al Cliente, Gestoría judicial, Contabilidad básica aplicada o Configuración y uso de dispositivos móviles, son algunos de los 16 cursos gratuitos abiertos a toda la sociedad en los que se formarán cerca de 700 personas.

 

Cursos gratuitos educacion no formal Servicio de Empleo AMIA

 

Este cuatrimestre, el SEA cuenta con una nueva aula que se construyó gracias al apoyo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, lo que permitió aumentar la oferta de cursos y la cantidad de inscriptos.


El SEA trabaja de manera cotidiana brindando capacitación y oportunidades para alentar la promoción del trabajo y la mejora de la empleabilidad de las personas. En su página web (www.empleos.amia.org.ar) y en sus redes sociales publica a diario las oportunidades laborales y las capacitaciones abiertas a toda la sociedad que ofrece periódicamente.

¿Buscás empleo? Publicaciones julio

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7. En los medios

El Servicio de Empleo AMIA en los medios

Si pertenecés a un medio de comunicación o trabajás en prensa y te interesa recibir información sobre el mercado de trabajo, inclusión y diversidad laboral o temas vinculados a los recursos humanos contactanos escribiendo a servicios@amia-empleos.org.ar


Fuente: Revista Mercado

Mayores de 50 y qué hacer con la experiencia laboral


Fuente: El Cronista

Selección de candidatos: cómo encarar las entrevistas virtuales


Fuente: Infobae

Es boletero de cine y hace 100 días que no puede trabajar: “Solo espero volver pronto y lograr salir adelante”


Fuente: Clarín

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Fuente: MDZ

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Fuente: Télam

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Fuente: La Voz del Interior

Cómo evitar que el teletrabajo afecte la salud


Fuente: Télam

Diez consejos a tener en cuenta para las entrevistas virtuales de trabajo


Fuente: Fortuna / Perfil

10 consejos para evitar el estrés en el home office


Fuente: Diario Popular

Junto con la pandemia cayó la búsqueda laboral


Fuente: El Cronista

Capacitaciones gratuitas online para emprendedores


Fuente: Canal 7, Shalom AMIA

Entrevista a Verónica Albajari, Coordinadora General del Servicio de Empleo AMIA


Fuente: Prensa Gobierno de Mendoza

Entregaron diplomas a nuevas asistentes en gerontología


Fuente: Radio Continental

Entrevista laboral: El problema de la pretensión salarial


Fuente: Revista VIVA, Clarín

Iniciativa de AMIA para fortalecer a las ONG


Fuente: La Nación

Búsqueda laboral: las empresas se mudan a las redes sociales para encontrar talento


Fuente: La Nación

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Fuente: La Nación

Algunas claves para no caer en el (in)evitable estrés de fin de año


Fuente: Clarín

Políticas inclusivas. Pocas empresas emplean personas con discapacidad


Fuente: Diario Popular

Apenas 1 de cada 4 personas con discapacidad logra conseguir un empleo en la Argentina


Fuente: Infobae

Por qué se celebra el Día Internacional de las Personas con Discapacidad


Fuente: Revista VIVA

Servicio de Empleo AMIA: una red para el trabajo


Fuente: Infobae

Entrevista laboral: por qué la pretensión salarial es uno de los puntos más críticos


Fuente: Perfil

8 claves para tener una buena entrevista laboral


Fuente: Télam

Redes sociales: un aliado en la búsqueda laboral


Fuente: Clarín

Reclutamiento de profesionales: Cuatro tendencias innovadoras en búsqueda y selección de personal


Fuente: Canal de la Ciudad

Desempleo y búsqueda laboral

Competencias laborales: ¿cuáles valoran las empresas?

Competencias laborales: ¿cuáles valoran las empresas?

Las Competencias Laborales se definen como los conocimientos, aptitudes y destrezas necesarias para cumplir de manera exitosa las funciones laborales.

En pocas palabras, es la capacidad de vincular las destrezas prácticas (hacer) y los conocimientos teóricos (saber) en un “saber hacer”. Puestas en marcha, las competencias laborales se traducen en resultados efectivos ya que contribuyen al logro de los objetivos propuestos por la empresa.

Competencias laborales

 

Toda empresa que incorpora personal elige a los candidatos en base a ciertos criterios: experiencia previa en el puesto, estudios, buen manejo de PC, conocimientos de idiomas, entre otros.

Pero asimismo, cada puesto de trabajo requiere el despliegue de competencias laborales propias. Entonces, al seleccionar ente los mejores postulantes las organizaciones también evalúan que los futuros empleados se ajusten al perfil requerido.

Cada competencia laboral tiene su significado específico. Para ello las empresas elaboran un diccionario de competencias en donde vuelcan qué comprenden por el término definido.

Analicemos algunos ejemplos:

  • DINAMISMO: Destreza para trabajar duro en contextos cambiantes y que no se vea afectado el nivel de actividad laboral.

  • INICIATIVA – AUTONOMÍA: Es la capacidad de actuar proactivamente cuando ocurren dificultades, sin consultar a la línea jerárquica, evitando agravar problemas menores. Implica también proponer mejoras aunque no haya un problema concreto que deba ser mejorado.

  • FLEXIBILIDAD: Habilidad para adaptarse a los cambios, distintos entornos, circunstancias y personas.

  • ADAPTABILIDAD: Posibilidad de modificar la conducta personal para alcanzar determinados objetivos, cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio.

  • TRABAJO EN EQUIPO: Facilidad para las relaciones interpersonales y capacidad para comprender la repercusión de las propias acciones en el éxito de las acciones del equipo.

  • CAPACIDAD DE APRENDIZAJE: Posibilidad para incorporar información nueva y aplicarla de manera eficaz.

  • EMPATÍA: Capacidad de percibir lo que los otros pueden sentir. Es la comprensión interpersonal permitiendo tomar decisiones pensando en las consecuencias personales que pueden tener éstas en los compañeros.

  • MOTIVACIÓN: Conseguir mediante acciones, el logro de objetivos. Alcanzar metas ya sean personales o de grupo.

  • COMUNICACIÓN: Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. Habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un propósito. Saber escuchar al otro y comprenderlo.

  • LIDERAZGO: Es la habilidad para orientar la acción de grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores en el equipo.

  • TOLERANCIA A LA PRESIÓN: Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.

  • CREATIVIDAD: Facilidad para inventar, crear ideas nuevas y ver la realidad de otra manera. Permite la innovación, encontrando soluciones alternativas a problemas cotidianos.

 

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Los beneficios del voluntariado corporativo también son para las Pymes

Los beneficios del voluntariado corporativo también son para las Pymes

La posibilidad de contribuir a diversas causas no debería ser «monopolio» de las estrategias hacia los empleados que implementan las grandes firmas.

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 La mayoría de las veces, cuando se habla de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y de voluntariado corporativo, se refiere exclusivamente a lo que sucede en grandes empresas. Pero es un paradigma que debe cambiar.

Existen escasas participaciones que sean tan favorables para todos los actores involucrados como las actividades de voluntariado corporativo: grupos de empleados que, bajo el paraguas de la organización, son motivados a participar en diferentes propuestas para poder ayudar en causas solidarias y lograr un entendimiento más profundo de la responsabilidad social.

Desde el punto de vista del área de Recursos Humanos, los beneficios de este tipo de acciones pueden ser muchos y de los más variados. Algunos son:

– Fomenta la creatividad y la innovación;

– Incrementa el grado de motivación y sentimiento de autoestima personales, al involucrarse en una acción grupal de impacto público que trasciende la tarea habitual de los individuos;

– Invita a poner a prueba habilidades profesionales, nuevas o existentes;

Fideliza a los colaboradores;

– Promueve un clima laboral positivo;

– Mejora la imagen pública de la organización y permite construir un puente entre la empresa y la comunidad;

– Coloca en un pie de igualdad a directivos y empleados, porque en las acciones solidarias es preponderante el rol que se desempeña en el terreno por sobre el cargo;

– Impulsa habilidades de liderazgo, comunicación, escucha activa y colabora en mejorar las relaciones y capacidades de trabajo en equipo.

Por todos estos motivos, no es un factor determinante el tamaño de la empresa para poder brindarle a los empleados la canalización de sus esperanzas y esfuerzos para ayudar al otro.

Es muy habitual que las personas quieran comprometerse con la realidad social, pero no sepan cómo hacerlo o a quién y dónde acudir. Una vez que se abre esta puerta, son los mismos empleados los que proponen a la empresa diferentes lugares o campañas para colaborar.

Por definición, el voluntariado enriquece a muchos actores, incluso a las entidades sociales, que se benefician de los conocimientos, las habilidades profesionales y la experiencia para poder lograr el cumplimiento de sus campañas y también ampliar los proyectos.

Sobran motivos para involucrarnos y poder empezar cuanto antes con RSE en todos los espacios de trabajo, sin importar el lugar, rubro y ningún otro aspecto. Solo tener la convicción de ayudar al que más lo necesita.

Por Verónica Dobronich, Gerente de RR.HH., docente de grado y posgrado